12月3日将迎来「国际残疾人日」，苹果官方也推出了关于无障碍使用苹果设备的短片：《丢失的声音》，短片中不仅介绍了iOS17中对特殊用户的帮助（“个人声音”和“实时语音”功能），同时也由一位真正的个人声音功能的使用者来讲述并分享他的故事： Tristram Ingham博士。

《丢失的声音》影片讲述了一个小女孩和她的粉红色软耳毛茸茸的朋友四处寻找丢失的声音的故事，然后揭示了父亲和女儿之间独特的个人时刻，故事的背后发生了哪些故事，Ingham也分享了这其中的点滴。

Ingham是新西兰惠灵顿的一名内科医生、流行病学副教授和残疾人权益倡导者，因患有面肩肱型肌营养不良 (FSHD)，这种疾病会导致面部、肩部和手臂肌肉逐渐退化，最终导致无法说话。他从2013年开始使用轮椅，近年来发现自己的嗓音也出现了变化。

因此Ingham未来有可能完全丧失开口说话的能力。“从专业角度，我非常明白，我用自己的声音说话正在变得越来越难。我也很明白，随着我在这方面屡屡受挫，我会变得更沉默，更难被人所理解。”他指出，这种逐渐恶化的病情会导致认知失调。“但从普通人的角度，我会努力不去想这些。因为就算都明白，我又能怎么办呢？”

好在苹果秋季发布会后，在iOS 17、iPadOS 17和macOS Sonoma中正式上线了新功能「个人声音」。面临失语风险的用户可以利用个人声音功能，按照一系列文字提示录制 15 分钟的音频，创建与他们的嗓音相似的声音。长期以来，Apple 在神经网络文本转语音技术方面处于领先地位。通过个人声音功能，Apple 能够完全在设备端训练神经网络，从而在保护用户隐私的同时提升语言辅助功能。

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Ingham为苹果上线的《丢失的声音》创建了他的个人声音，使用iPhone大声朗读一本为国际残疾人日制作的同名新童书。首次试用这一功能时，Ingham发现创造个人声音十分简单，而且效果听起来与他的声音非常相近。

“整个过程很简单，让我松了一口气。”他在评价iPhone发出的声音时表示，“听到我的声音用我自己的说话方式呈现，而不是美国、澳大利亚或英国人说话的方式，这让我很满意。”

实时语音是苹果在秋天推出的另一项语言辅助功能，可以帮助用户输入想说的话，并通过个人声音或系统内置语音将其大声说出来。有肢体、行动及语言障碍的用户可以将实时语音和切换控制及辅助触控等功能相结合，以最为自然舒适的方式进行交流。

“技术能在保留用户个人的自然声音方面发挥关键作用。”非营利组织Team Gleason的执行总裁Blair Casey表示。这家机构致力于支持肌萎缩侧索硬化（ALS）患者，ALS也是另一种渐进性发展的疾病，每3名确诊患者中就有1人因此丧失语言能力。“声音是我们身份的一部分。”Casey表示，“ALS这样的疾病威胁到我们说话的能力，而个人声音这样的工具能够帮助所有人继续发出声音，保持独特而真实的自己。”

对Ingham而言，个人声音只是让他继续从事自己热爱的事业的诸多工具之一。

“我不准备枯坐在家中。”Ingham表示，“我要去工作，要在社区从事志愿服务。我期待做出有意义的贡献。技术帮我实现了这些愿望。”

对此，负责全球无障碍政策与行动的 Apple 高级主管 Sarah Herrlinger 说道：在苹果，我们为所有人设计产品，也包括残疾人士。交流是人类生活的重要组成部分，我们致力于向失语用户和面临失语风险的用户提供支持。